1）部分火孔不出火，可能是火孔堵住导致，可以先用针疏通火孔。
2）内圈有火，外圈无火，可能是引火槽堵塞导致，可以用针或者刀片疏通一下引火槽（外火盖上的一条缝隙）
1）如果是新灶具，先尝试将旋钮往下按到底，然后按逆时针方向旋转90°，等待3到5秒松开旋钮。
2）如果使用时间较久，可能是热电偶脏或受潮、热电偶周边火孔堵塞（稳焰孔堵）等导致的。可以擦拭下热电偶或者用针疏通下火孔。
基本工作原理可分为点火阶段、一次混燃、点燃阶段、燃烧阶段。点火阶段：点火时压开阀门，燃气通过管路带一定压力进来，从喷嘴喷出；一次混燃：由于燃气动能的引射作用，喷嘴喷出的燃气从风门吸入一次空气，在引射器内完成混合气点燃阶段：混合气经过炉头的火孔流出，碰到点火器发生的火源，开始点燃；燃烧过程：点燃后燃气从炉头周围获得二次空气补充，完成完全燃烧。
上进风指：灶具燃烧需要的空气完全有炉头或面板上进入到灶具内部，就像我们嵌入式灶具就是上进风的。下进风指：灶具燃烧需要的空气是通过底盘下面进入到灶具内部，上进风的优势在于进气充足，燃烧充分；下进风的优势在于可以把面板做成全密封的，清洁性能好。
可以不关燃气总阀，灶具是不会漏气的，这是建立在确认从燃气总阀门到灶具接头之间的胶管连接没有问题（100%气密性，不漏气）的基础上，是可以这样做的。但考虑到在多年使用中有可能出现胶管老化、接头松动等安全隐患，还是建议关掉燃气总阀门比较保险。同时，我们建议用户长期不用或出远门时要关掉总阀，以防漏气。
火焰外焰为红色的现象，严重时会熏黑锅底。产生的主要原因和处理方法是：
1）一次空气进气量不足或风门调节不当，可通过调节风门来实现；
2）喷嘴、气管、火盖有异物，清理喷嘴、气管、火盖中的异物；
3）灶具适用气源与实际使用气源不符，更换灶具或更改气源。
有1/3的火焰脱离火孔的现象，并且产生呼呼的声音。产生的主要原因和处理方法是：
1）一次空气太多或风门调节不良，可通过调节风门来实现；
2）灶具适用气源与用户家的气源不符、更换灶具或更改气源；
3）部份火盖孔堵塞，输通火盖孔；
4）气源的压力过大或减压阀不良。
火焰在燃烧器内部燃烧的现象，并且会有很大的燃烧噪音。产生的主要原因和处理方法是：
1）火孔内有污物，清除污物；火盖没放到位，重新放好；
2）压力输出低，调节减压阀燃气压力；
3）胶管受挤压，消除挤压现象；
4）风门调得太大，将风门调到正常燃烧状态；
采用符合国标规定检测合格的燃气胶管，连接处必须用专用卡扣锁住；尽量采用硬连接的金
灶具两边打不着火，怎么办？
如灶具是能够看见电火在闪，可就是打不着火，感觉不出煤气。这种情况更换电池有可能就可以打着火了。因电池不但供应点火针主要供应电磁阀，电池电力不足打不开电磁阀，阀门打不开，气流不过去导致打不着火，电池是根据用户的使用频率来定的，一般半年更换一次，如频率过高4到5个月左为右更换一次。如更换过电池还打是打不着火请拨打厨卫王子服务热线400-8899-453报维修，我们会安排专业的维修人员上门处理。
突然熄火的原因可能是水滴在感应电极上或气压波动所致，请马上擦干水珠，检查气压是否正常。如使用的是瓶装气，可考虑瓶装气体快用完。
液化石油气瓶放在什么位置较为适合？
以瓶装液化石油气作为燃料的住宅，应将液化石油气瓶放于较安全的合适位置，通常，气瓶与燃具的距离最好不超过2m。现有一些用户，在装修时因片面强调厨房似厅堂而把液化石油气瓶藏于橱柜、墙壁中，这种做法是危险的，因为在这些存放气瓶的地方都留有一定的空间，一旦发生煤气泄漏，人们不易发现；如果煤气大量积存，达到一定的浓度时，遇到明火就会发生事故。
1）使用前，应仔细检查灶具是否在关闭状态；配套配件是否齐全；气瓶、减压阀安装是否正确；胶管接头是否牢靠，经检查正常后，方可点火使用。
2）灶具安放的空间，要保持空气流通（应有进气口和排气口或开启门窗），以防CO中毒，危害健康。
3）液化石油气瓶必须垂直放置，禁止倒放、卧放；不得用火、蒸汽和开水等不正确的方法对钢瓶加热。
4）液化石油气瓶严禁超量安装；不要擅自乱倒残液和倒瓶，以免引起火灾和爆炸事故。
5）钢瓶要按期检验，不要超期使用；禁用严重锈蚀和报废的钢瓶。
6）更换液化石油气瓶时，要检查调压器连接杆头部是否装有密封圈，密封圈是否老化、损坏。没装密封圈的，一定要装上；损坏、老化的，应及时更换。
7）调压器和角阀采用反扣连接。调压器拧入角阀时，要检查螺纹是否配套，是否把调压器上紧（用手轻摇调压器体，不左右摆动为上紧），紧固后检查是否漏气（用肥皂液试漏），确认安全后方可使用。
8）调压器上壳体中有一个呼吸孔，要时常保持清洁通畅，千万不要被赃物堵塞。
9）使用没有熄火保护装置的灶具时，使用者不要离开现场，以免汤液溢出和风吹等原因熄灭火焰而造成大量跑气。导致起火燃烧，酿成火灾或爆炸事故。
10）燃气灶具使用后，要随时关闭角阀和灶具开关。不要只关灶具不关角阀，以防灶具开关失灵而跑气。关闭角阀时，用力要均匀，不要用力过猛，以免损坏角阀造成漏气。
11）燃气热水器和灶具不宜同用一瓶液化石油气，应分开气瓶使用。
12）随时注意调节火焰，使燃烧处于最佳状态，避免产生不完全燃烧而使人中毒。
