灶具打不着火
1、一边打不着火：
先确定是否有“哒哒哒”的电火花的声音，如果有声音，可能是火盖未放到位或者是火盖孔堵了，检查火盖是否有堵，若火盖堵了，可以拿根针疏通一下；若火盖未放平的，则取下火盖，注意火盖上的限位槽，重新放置后确保火盖在炉头上是水平不会晃动的，然后再尝试打火；如没有声音，则联系售后上门检查；
2、两边打不着火：
若有打火声，则确认家里的天然气是否开通或者燃气开关是否打开；若没有声音，先确定整机是否通电，若没通电，则检查机器总开关是否打开及墙上电源插座是否插好；若整机有电，建议装两节一号电池试下；
安装前应注意哪些事项
1、安装位置不要选在人经常出入的门口、对流较强的窗边；
2、安装位置不要与家具、窗帘、厨房其他悬挂物等易燃物很接近；
3、确定烟道孔位置，打孔位置距离墙面不要过近；
4、确认灶具适用气源需要与燃气气源需保持一致
出现离焰现象怎么办
1、风门过大，空气供应过剩，可以把风门关小，以降低空气进入量，调节风门直到为稳定的蓝色火焰。
2、灶具适用气元与燃气气源不一致
3、检查气压是否过高造成
4、液化气需检查减压阀，必须使用0.6m3/h不可调的减压阀，禁止使用中高压阀
